Buchungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für L'Escala (girona und Platja D'aro , kontakten Sie uns bitte):

Bei der Buchung Ihrer Unterkunft  gelten die folgenden Bestimmungen und Bedingungen des Mietvertrages zwischen dem Mieter und der Agentur Unico Costa Brava SL  als Vermieter:

 

1.- Zahlung und Vertrag:

Unsere Unterkünfte können entweder telefonisch oder per Internet bei uns gebucht werden . Sie erhalten nach der Buchung eine Bestätigung von uns per E-Mail. Wir bitten Sie, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieser  Bestätigung eine Anzahlung von 40% des Gesamtmietbetrages zuzüglich  15 € Bearbeitungsgebühr auf das Konto von Unico Costa Brava SL entweder  per Banktransfer  oder Kreditkartenzahlung zu überweisen. Durch die Überweisung bestätigen Sie, unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden zu haben.

Unico Costa Brava behält sich das Recht vor, die Buchung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, sollte nach 7 Tagen keine Bestätigung seitens des Mieters in Form der Zahlung der Kaution in Höhe von 40% des Gesamtmietbetrages eingegangen sein.

Bei Überweisung oder Kreditkartenzahlung ist der Restbetrag von 60 % in einem Zeitraum bis 42 Tage vor Ankunftsdatum fällig. Falls Sie sich für eine Barzahlung entscheiden, muss der ausstehende Betrag bei der Ankunft bezahlt werden. Letzteres ist allerdings nur nach schriftlicher Anfrage an info@unicocostabrava.com zum Zeitpunkt der Anzahlung möglich.

Bei Reservierungen innerhalb eines Zeitraumes von weniger als 42 Tagen vor Ankunft, zahlen Sie 40% Anzahlung per Kreditkarte und die restlichen 60% in bar bei der Ankunft. Für andere Zahlungsmöglichkeiten kontaktieren Sie bitte UNICO COSTA BRAVA.

Unico Costa Brava behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, wenn der Gesamtbetrag der Reservierung  nicht vor dem vereinbarten Zeitpunkt eingegangen ist oder der Restbetrag von 60% nicht bei der Ankunft in bar vorliegt. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall nicht zu einer Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages berechtigt sind.

Nach Zahlung der Kaution in Höhe von 40% erhalten Sie von uns den Vertrag für die gemietete Unterkunft per E-Mail, zusammen mit den allgemeinen Bedingungen, der genauen Lage der Immobilie und Informationen über die Zahlung des Restbetrages. Ein Ausdruck des Vertrages ist bei der Ankunft im Büro von UNICO COSTA BRAVA vorzulegen und nach  Abschluss der restlichen Formalitäten werden Ihnen die Schlüssel ausgehändigt.

Für jede Buchung bei UNICO COSTA BRAVA entsteht eine Bearbeitungsgebühr von 15 € welche  zusammen mit der Anzahlung von 40% bei der Buchung fällig wird.

 

2.- Preise und Leistungen:

Bei Reservierung Ihrer gewünschte Unterkunft wird Ihnen der Preis pro Woche und Unterkunft angezeigt; die Reiningung ist im Preis inbegriffen . Der Mindestaufenthalt in der Hochsaison  beträgt 7 Nächte, Ankunft und Abreise jeweils nur Samstags. Sollten Sie in der Nebensaison an einem Aufenthalt von weniger als 7 Tagen interessiert sein, bzw. in der Nebensaison an einem anderen Wochentag als Samstag an-oder abreisen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@unicocostabrava.com um  Preis und Verfügbarkeit  anzufragen.

Neben der Miete der Unterkunft verpflichtet sich der Mieter bei Anreise eine Kaution zu hinterlassen und die Endreinigung zu bezahlen:

a) Alle Häuser und Wohnung:  300 € Kaution

Bitte beachten Sie, das die Hinterlassung der Kaution  bei Ihrer Ankunft IN BAR  oder CB (Visa.Mastercard) fällig werden.

Die Kaution wird Ihnen am Ende Ihres Aufenthaltes nach der Inspektion der Unterkunft durch einen Mitarbeiter von UNICO COSTA BRAVA zurückerstattet.

Die Häuser sind nicht mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Sie können diese selbst mitbringen oder von uns mieten, entweder durch vorherige, schriftliche Anfrage oder auf Anfrage bei der Ankunft je nach Verfügbarkeit. Der Preis für einen Satz Bettwäsche (Bettbezug, Bettlaken, Kissenbezug) beträgt 7 € pro Person und für einen Satz Handtücher (1 großes, 2 kleine) 5 € pro Person.

Haustiere können leider nur in bestimmten Unterkünften akzeptiert werden,abhängig von der Art der Unterkunft und der Genehmigung des Hauseigentümers. Diese Unterkünfte sind auf unserer Webseite speziell markiert. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@unicocostabrava.com. Der Preis beträgt 20 € pro Woche / pro Tier.

UNICO COSTA BRAVA bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Babybett zu mieten (bei vorheriger Anfrage und je nach Verfügbarkeit) für den Preis von 15 € pro Woche / pro Bett.

Bitte beachten Sie nochmals, dass alle Extras (Miete von Bettwäsche, Handtücher, Babybett, etc.)  bei Ihrer Ankunft IN BAR bezahlt werden bzw. hinterlegt werden müssen.

 

3.- An-und Abreise:

Die Ankunftszeit ist am Samstag innerhalb unserer Öffnungszeiten von 16.00 bis 19.00 Uhr. Sollten Sie diesen Termin nicht einhalten können, informieren  Sie bitte rechtzeitig  UNICO COSTA BRAVA um einen anderen Zeitpunkt für die Schlüsselübergabe zu vereinbaren. Unter keinen Umständen können  wir spätere Ankünfte ohne vorherige Anmeldung  akzeptieren.

UNICO COSTA BRAVA kann die Schlüsselübergabe am Tag der Anreise leider nicht garantieren, wenn die oben genannten Ankunftszeiten nicht eingehalten werden oder wenn UNICO COSTA BRAVA nicht über eine Ankunftszeit ausserhalb der genannten Öffnungszeiten informiert wurde. Alle eventuell anfallenden Kosten  seitens des Kunden (Hotelunterbringung, Transport, etc.)  können  UNICO COSTA BRAVA nicht in Rechnung gestellt werden.

Wenn sich aufgrund von Problemen während der Reise oder eventuellen persönlichen Gründen die Ankunftszeit  bzw. der Ankunftstag des Kunden verzögert und damit der Aufenthalt  unerwartet verkürzt  wird, kann UNICO COSTA BRAVA diese verlorene Zeit leider nicht in Rechnung stellen oder kompensieren. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, informieren Sie bitte sobald als möglich UNICO COSTA BRAVA über Preise und  Verfügbarkeit der jeweiligen Unterkunft.

Die Abfahrtszeit und Schlüsselrückgabe ist generell Samstags spätestens um 10.00 Uhr. Bitte kontaktieren Sie bis spätestens 2 Tage vor Ihrer Abreise, also Donnerstag, UNICO COSTA BRAVA um einen Abreisezeitpunkt zu vereinbaren.  Diese Vereinbarung ist wichtig, damit ein Mitarbeiter von UNICO COSTA BRAVA zum vereinbarten Zeitpunkt das Haus auf eventuelle Schäden überprüfen und Ihnen Ihre Kaution zurückerstatten kann. In der Hochsaison ist die Abfahrtszeit  zwischen 06.00 und 10.00 Uhr, in der Vor-und Nachsaison zwischen 07.30 - 10.00 Uhr.

Schlüsselkasten (Option): + 15 euors. 

 

4.- Kündigung des Vertrages durch den Kunden:

Im Falle einer Stornierung seitens des Kunden fallen folgende Kosten an:

- Von der Buchung bis 70 Tage vor Anreise: 10% des Gesamtbetrages der Reservierung + 15,00€ Bearbeitungsgebühr.

- Zwischen 69 und 43 Tage vor Ankunft: 25% des Gesamtbetrages + 15 € Bearbeitungsgebühr.

- 42 Tage oder weniger vor Ankunft: 100% des Gesamtbetrages + 15 € Bearbeitungsgebühr.

Eine Kündigung wird wirksam ab dem Moment von dem an UNICO COSTA BRAVA das Kündigungsschreiben erhalten hat.

 

5.- Reiserücktrittsversicherung:

UNICO COSTA BRAVA empfiehlt Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen um für den Fall einer unvorhergesehenen Reiseunterbrechung oder Reisestornierung finanziell abgesichert zu sein. Diese Versicherung muss zum selben Zeitpunkt abgeschlossen werden wie die Buchung der Unterkunft.

Auf unserer Internetseite finden Sie eine Seite "Versicherungen", die Ihnen direkten Zugang zu einer Reiserücktrittsversicherung gibt. Sie geben einfach den gewünschten zu versicherten Betrag ein (die Anzahlung, bzw. 40% des Gesamtbuchungsbetrages  oder den Totalbetrag  von 100% der Buchung ) und es werden Ihnen automatisch die Kosten der Versicherung angezeigt. Nach Eingabe Ihrer Daten, und Akzeptierung der Versicherungsbedingungen  können Sie sofort die Zahlung mit Kreditkarte bestätigen.

Die Versicherungsgesellschaft, Mondial Assistance, sendet Ihnen Ihre Versicherungpolice in der von Ihnen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gewählten Sprache zu und ausserdem eine Kopie an Unico COSTA BRAVA .

Auf der Webseite von Mondial Assistance, speziell in der Sparte “Versicherungsbedingungen” finden Sie alle Informationen über einen eventuellen Deckungsfall. Wenn eine dieser genannten Fälle auf Sie zutreffen sollte, müssen Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen (72 Stunden) nach Durchführung der Stornierung eine schriftliche Erklärung zusenden, die den Grund für den Abbruch belegt (z. B. ärztliches Attest, Sterbeurkunde, etc.). Im Falle einer Anerkennung, wird Ihnen Ihr komplett versicherter Betrag zurückerstattet, excl. der 15 Euro Bearbeitungsgebühr.

 

6.- Alternativen oder Rückgängigmachen des Vertrages durch UNICO COSTA BRAVA, SL.

Im Falle von höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ausfalls der gebuchten  Unterkunft bietet Ihnen UNICO COSTA BRAVA die Wahl zwischen einer Ersatzunterkunft von ähnlicher Qualität und mit ähnlichem Preis (wenn möglich) oder einer Annulierung des Vertrages durch Rückzahlung des bereits vom Mieter bezahlten Betrages.

 

7.- Pflichten des Kunde:

Die Gesamtbelegung der Unterkunft bezieht sich auf die vertraglich begrenzte Personenanzahl der jeweiligen Unterkunft, wobei auch Kinder und Babys als volle Person gezählt werden. UNICO COSTA BRAVA behält sich vor, den  Zugang zu dem Grundstück bei Überschreitung der dieser Personenanzahl zu verweigern.

Bei der Ankunft im Büro von UNICO COSTA BRAVA müssen die Kosten für die Endreinigung, eventuelle  Zusatzkosten für  Kinderbett, Haustier, etc. und die Kaution entsprechend den Beträgen nach Absatz 2 in bar bezahlt werden.

Ihre Kaution wird Ihnen bei Ihrer Abreise entsprechend der Konditionen nach Absatz 3 dieser Bedingungen zurückerstattet . Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten  abreisen wollen, müssten Sie UNICO COSTA BRAVA Ihre BIC und IBAN oder Kontonummer angeben und die Schlüssel bei Abreise im Postfach von UNICO COSTA BRAVA hinterlassen. Nach Überprüfung der Unterkunft, wird Ihnen die hinterlassene Kaution gemäss Ihrer Bankverbindung überwiesen.

Alle vom  Mieter verursachte Schäden in / auf dem Grundstück  werden von der Kaution abgezogen. Wenn die Kosten des Schadens den Kautionsbetrag überschreiten, wird die Differenz dem Mieter in Rechnung gestellt.

Der Mieter verpflichtet sich die Unterkunft in einem guten und vorzeigbaren Zustand zu hinterlassen. Dazu gehört u.a. (beispielsweise ), dass das Geschirr komplett und intakt vorhanden ist, der Kühlschrank keine Lebensmitteln mehr enthält und alle Mülltonnen entleert sind . Wenn ein Mieter die Wohnung nicht in dem oben aufgeführten Zustand hinterlässt, behält sich UNICO COSTA BRAVA das Recht vor, alle eventuell anfallenden Reinigungskosten von der Kaution abzuziehen.

Der Mieter hat die Nachbarn und Regeln der Gemeinschaft zu allen Zeiten zu respektieren. Im Falle von Fahrlässigkeit oder unangemessenem Verhalten behält sich UNICO COSTA BRAVA das Recht vor, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung kündigen. In  diesem Fall ist UNICO COSTA BRAVA nicht verpflichtet den Mietbetrag ( auch anteilig ) an den Mieter zurückzuerstatten.

 

8.-Beschwerden:

Die Fotos der Unterkünfte stimmen mit der Realität überein, wobei in einigen Fällen die Dekoration leicht variieren kann. Die Sprachen der jeweiligen zu Verfügung stehenden Satelliten-Kanäle obliegt der Wahl des Hauseigentümers.

Obwohl UNICO COSTA BRAVA die Unterkünfte vor jedem Mieterwechsel streng kontrolliert, kann es sein , das etwas mit der Unterkunft nicht in Ordnung ist. In diesem Fall bitten wir Sie  umgehend, spätestens jedoch 24 Stunden nach Ankunft in Ihrer Unterkunft mit UNICO COSTA BRAVA Kontakt aufzunehmen . Wir werden alles dafür tun, das Ihr Problem so schnell als möglich aufgelöst wird. UNICO COSTA BRAVA  kann leider  nicht für Beschwerden verantwortlich gemacht werden, welche nicht  innerhalb der angegebenen Zeit eingereicht wurden.

 

9.-Verantwortlichkeitsbereiche von UNICO COSTA BRAVA, SL.

Wenn die Mietunterkunft schwere Mängel aufweist  welche einen normalen Aufenthalt unmöglich machen, ist UNICO COSTA BRAVA verpflichtet eine Alternativunterkunft zu suchen, welche von Qualität und Preis der ursprünglich gebuchten Unterkunft entspricht. Ist dies mangels verfügbaren Unterkünften  nicht möglich,  wird (abhängig  von der Zeit, welche Sie in der gemieteten Unterkunft verbracht haben ) ein Teil des Mietbetrages vergütet. Für weitere Rechtsansprüche ist UNICO COSTA BRAVA, SL nicht verantwortlich und kann dementsprechend auch nicht haftbar gemacht werden.

UNICO COSTA BRAVA S.L.  ist nicht verantwortlich für die folgenden Fälle:

1 . Fahrlässigkeit oder Unterlassung von Dienstleistungen durch Drittpersonen.

 

Bei der Buchung einer Unterkunft gelten die oben genannten Bedingungen.

Gerichtsstand sowohl für die allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch für den Vertrag zwischen Ihnen und UNICO COSTA BRAVA SL  nach spanischem Gesetz ist Figueres (Girona), Spanien.